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Curso Estructura y Administración de Pequeños Comercios

788€ 630€

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Categorías: Cursos de Negocios y Finanzas, Cursos Intensivos Online
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Descripción

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PRESENTACIÓN Y OBJETIVOS DEL CURSO

En este curso vas a adquirir los conocimientos básicos sobre el significado moderno de empresa, su estructura y administración, desarrollando una visión de conjunto sobre las diversas áreas de gestión que han de integrarse desde la dirección de la empresa.

Temario

  • Módulo 1
  • Módulo 2
  • Módulo 3
  • Módulo 4
  • Módulo 5
  • Módulo 6
  • Módulo 7
  • Módulo 7
  • Módulo 8

Módulo 1

GESTIÓN EMPRESARIAL

  1. Constitución de empresas
  2. Funciones de la empresa
  3. Control de gestión
  4. Cualidades del empresario

Módulo 2

LA INICIATIVA EMPRENDEDORA Y EL PLAN DE EMPRESA

  1. Iniciativa, creatividad e innovación
  2. El emprendedor
  3. La cultura emprendedora
  4. La idea de negocio
  5. El plan de empresa
  6. Elaboración del plan de empresa

Módulo 3

CREACIÓN DE UN PEQUEÑO COMERCIO

  1. Análisis del entorno
  2. Análisis del mercado y el entorno comercial
  3. La investigación de mercados
  4. Fuentes de información
  5. Fases de una investigación de mercados
  6. El cuestionario
  7. Análisis DAFO
  8. Ubicación del establecimiento comercial

Módulo 4

LA FORMA JURÍDICA DE LA EMPRESA

  1. El concepto de personalidad física y jurídica de una empresa
  2. La empresa individual
  3. La comunidad de bienes
  4. La sociedad civil
  5. La sociedad de responsabilidad limitada
  6. La sociedad anónima
  7. Otras formas jurídicas
  8. Elección de la forma jurídica
  9. Trámites para la creación de una empresa

Módulo 5

GESTIÓN CONTABLE Y FISCAL

  1. Introducción a la contabilidad
  2. Análisis de estados financieros
  3. Control de costes
  4. Control de presupuestos
  5. Obligaciones fiscales

Módulo 6

GESTIÓN DE MARKETING

  1. Introducción al marketing
  2. La investigación de mercados
  3. El producto
  4. El precio
  5. La distribución
  6. Publicidad y promoción

Módulo 7

GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

  1. Administración de los recursos humanos
  2. Gestión del capital humano
  3. Gestión por competencias
  4. La planificación en la selección de personal
  5. Análisis, descripción y valoración de puestos de trabajo
  6. El futuro del trabajo humano: las tesis de handly

Módulo 7

TÉCNICAS DE VENTA

  1. Introducción
  2. Preparación
  3. Contacto
  4. Información
  5. Argumentación
  6. Cierre
  7. Observaciones finales

Módulo 8

LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE

  1. El consumidor
  2. Características del servicio de calidad
  3. Las normas de calidad del servicio
  4. Los servicios adicionales a la venta
  5. Los instrumentos para medir la calidad y el grado de satisfacción del cliente.
  6. El plan de gestión de incidencias.
  7. El plan de calidad en el pequeño comercio
Información adicional

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Metodología

Teleformación + Ejercicios prácticos

Duración

150 horas

Titulación

Sí

Tutor

Sí

Titulación

Titulación

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Gestionamos cursos mediante la antigua Fundación Tripartita (FUNDAE)
En Exes tenemos el proposito de formar y renovar las habilidades y conocimiento  de los trabajadores consiguiendo especializarlos en las áreas más demandadas dentro de las empresas con el objetivo final de mejorar su carrera profesional.
La empresa solo tiene que decidir que formación desea y en que modalidad desea que se impartan las clases.
En Exes disponemos de Campus virtual para impartir formaciones de forma online, mediante clases por Aula Virtual y/o teleformación, para que los trabajadores puedan aprender a su ritmo.

Disponemos de un extenso catálogo de cursos ajustable a tus necesidades.

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EXES pone a disposición de todos los alumnos su bolsa de empleo, facilitando ofertas de trabajo dentro y fuera de España.

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Gestión Gratuita de las Bonificaciones de la Fundación Tripartita

EXES gestiona los fondos y el curso puede salir totalmente gratuito.

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Soporte técnico

Disposición de los coordinadores para la resolución de dudas.

Perfil del alumno

Perfil del alumno

Buscamos personas que destaquen por su trayectoria profesional, Curriculum Académico o alto nivel de interés, en el ámbito del desarrollo y/o la administración en Entornos Tecnológicos.
Asimismo, buscamos personas que tengan claras sus metas profesionales y personales, que aporten madurez y pretendan alcanzar puestos de alta cualificación en Áreas de Tecnología.

Requisitos de acceso

No se exige ningún requisito académico de acceso previo, no obstante, el estudiante deberá tener en cuenta que el contenido de algunas unidades didácticas requerirá una mayor o menor dedicación al estudio, dependiendo de su formación académica previa.

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